Verzendbeleid

Bij Pizza di Monti zorgen we ervoor dat jouw bestelling zo snel en veilig mogelijk wordt geleverd. Hieronder vind je ons verzendbeleid met alle belangrijke details.

1. Verzendmethoden en -kosten

Wij bieden verschillende verzendopties aan om aan jouw behoeften te voldoen:

  • Standaard verzending: Levering binnen 3-5 werkdagen. Verzendkosten: € 6,95

  • Versnelde verzending: Levering binnen 1-2 werkdagen. Verzendkosten: € 9,95.

  • Gratis verzending: Voor bestellingen boven €300.

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en vermeld in de orderbevestiging.

2. Verwerkingstijd

  • Bestellingen die voor 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verwerkt.

  • Bestellingen na 15:00 uur of in het weekend worden de volgende werkdag verwerkt.

  • Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan de verwerkingstijd iets langer zijn. We informeren je hierover tijdig.

3. Leveringsgebieden

Wij verzenden naar adressen binnen Nederland en België. Voor internationale verzendingen kun je contact met ons opnemen via info@pizzadimonti.com.

4. Levering volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code via e-mail. Hiermee kun je je pakket in realtime volgen. Controleer ook je spamfolder als je geen e-mail ontvangt.

5. Problemen met de levering

Mocht je problemen ondervinden met de levering van je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice via:

Wij doen ons uiterste best om eventuele problemen snel op te lossen.

6. Beschadigde of ontbrekende producten

Controleer bij ontvangst van je pakket altijd of de inhoud compleet en onbeschadigd is. Mocht je een beschadigd product ontvangen of iets missen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice. Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals een vervanging of een terugbetaling, zie ook ons retourbeleid.

7. Veelgestelde vragen

Kan ik mijn afleveradres aanpassen?

  • Ja, zolang je bestelling nog niet is verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij de levering?

  • De vervoerder laat een notitie achter en probeert het pakket opnieuw te bezorgen of levert het bij een afhaalpunt in de buurt.

Kan ik mijn bestelling ophalen?

  • Ophalen is mogelijk op afspraak. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie. 

Bedankt voor je vertrouwen in Pizza de Monti!

Wij streven naar een soepele en betrouwbare levering van je bestelling. Voor vragen kun je altijd contact met ons opnemen.